以下为股票交易服务的高频问题。具体标的、交易状态、费用、兑换报价、资金状态及订单处理结果,以 UEEx App 股票交易页面及实际处理结果为准。
1. 什么是 UEEx 股票交易服务?
UEEx 股票交易服务支持交易精选美股、港股及 ETF。UEEx 与合作的证券机构协作提供订单执行服务,实际成交价格、成交数量和订单状态以上游实际执行回报为准。
2. 如何进入股票交易服务?
请将 UEEx App 更新至最新版本,在 App 首页点击“股票”进入股票交易页面。如未显示入口,请先更新 App;如仍无法使用,请联系在线客服。
3. 股票账户支持哪些币种?
股票账户仅支持 USDT 入金,不支持直接存入 USD 或 HKD。交易美股时,USDT 需兑换为 USD;交易港股时,USDT 需兑换为 HKD。卖出后的 USD/HKD 可继续交易,或按页面规则兑换为 USDT 后转出。
4. 入金、出金和兑换费用是多少?
股票账户常规兑换手续费为 0.50%。入金为 USDT → USD/HKD,出金为 USD/HKD → USDT。兑换报价、适用费用及预计到账金额以确认页面展示为准;如有活动优惠,以活动页面为准。
5. 支持哪些市场?最少可以买多少?
UEEx 支持精选美股、港股及 ETF。美股及美股 ETF 最低可交易 1 股;港股及港股 ETF 最低交易单位为 1 手,每手股数因标的而异。具体以股票交易页面展示为准。
6. 港股和美股的交易时间是什么时候?
所有时间均以香港时间(HKT,UTC+8)为准。港股交易时间为香港交易日 09:30–12:00、13:00–16:00;美股夏令时为当日 21:30 至次日 04:00,冬令时为当日 22:30 至次日 05:00。周末及相应市场假期休市。UEEx 当前不支持盘前及盘后交易。
7. 股票交易手续费如何收取?
美股及美股 ETF 交易手续费为成交金额的 0.15%,最低 5 USD/笔;港股及港股 ETF 交易手续费为成交金额的 0.30%,最低 88 HKD/笔。买入和卖出均收取手续费,实际费用以订单确认页面展示为准。
8. 什么是市价单和限价单?
市价单按当时可获得的市场价格尝试执行,实际成交价格可能随市场波动而变化。限价单仅在达到指定价格或更优价格时尝试执行,可能部分成交或未成交。下单前请确认交易方向、数量、价格、有效期及费用。
9. 订单可以保持多久?可以撤单吗?
当前支持“当日有效”和“7日内有效”订单。当日有效订单在当日收市后未成交部分会自动失效;7日内有效订单到期后未成交部分会自动失效。订单未全部成交且仍可撤销时,您可在订单详情页提交撤单申请;是否成功以上游实际处理结果为准。
10. 为什么订单未成交、部分成交或无法下单?
常见原因包括:不在交易时段、标的停牌或暂不支持交易、资金不足、下单数量不符合最小单位、限价未达到条件、市场流动性不足,或市场/上游通道处于异常处理状态。请以订单详情页和页面提示为准。
11. 卖出股票后,资金何时可用?可以提现吗?
卖出美股后获得 USD,卖出港股后获得 HKD。资金会按 UEEx 页面规则计入股票账户可用余额,可继续交易;符合页面规则时,可将 USD/HKD 兑换为 USDT 后转出。市场休市、订单状态、风险控制和上游处理均可能影响资金可用或转出时间。
12. 我持有的股票可以提现吗?可以转到其他券商吗?
当前暂不支持股票转入或转出至其他券商。用户可在 UEEx 股票交易页面卖出持仓,再将可用 USD/HKD 按页面规则兑换为 USDT 后转出。
13. 我能获得股息吗?为什么美股股息到账金额较少?
符合发行人除息日、登记日及其他适用规则的持仓,可能获得股息。美股股息通常以 USD 入账,港股股息通常以 HKD 入账;到账金额和时间以实际处理结果为准。美国来源股息可能涉及预扣税,实际税率受适用法律、税收协定、用户税务信息及上游扣缴结果影响。
14. 拆股、合股、合并或收购会如何影响我的持仓?
公司行动可能导致持股数量、每股价格、可交易状态或资金余额变化。拆股和合股通常按比例调整持股数量和价格;合并、收购、私有化或分拆可能转换为新证券、现金补偿或二者组合。UEEx 将依据发行人公告和上游实际处理结果更新持仓与资金信息。
15. 市场停牌、熔断或订单异常时怎么办?如何联系客服?
发生停牌、熔断、市场保护机制、极端行情、恶劣天气或上游通道异常时,订单可能延迟、排队、部分成交、被拒绝或取消。请先查看股票交易页面的订单状态和公告;如需协助,请联系在线客服并提供 UEEx UID、股票代码、订单号或兑换记录号、发生时间及相关截图。
UEEx 不提供投资或税务建议,也不保证收益或成交。请在交易前充分阅读《UEEx 股票交易服务说明》及《UEEx 股票交易用户协议》。
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