2026 年 10 月 31 日晚，UEEx 监测到一起涉及第三方技术服务系统的安全事件。初步调查显示，攻击者疑似利用第三方系统安全漏洞，获取部分用户账户信息，并尝试进行未经授权的账户访问及提币操作。
事件发生后，UEEx 风控系统及时识别异常交易，安全及人工审核团队迅速介入，成功拦截相关异常提币操作。
经核实，本次安全事件未造成 UEEx 用户任何资产损失，用户资产安全未受到实际影响。
事件处置时间线
| 日期及时间 UTC+4 | 事件阶段 | 事件经过及处置措施 |
|---|---|---|
| Oct 31, 20:49 | 异常发现与上报 | 风控审核团队发现异常提币行为，立即向相关负责人上报 |
| Oct 31, 21:04 | 初步风险控制 | 确认存在异常提币行为，第一时间关闭受影响站点的提币功能，防止风险进一步扩大 |
| Oct 31, 21:40 | 全平台风险隔离 | 确认事件影响范围后，立即关闭全部站点的提币功能，实施全面风险隔离。 |
| Oct 31, 21:41 | 攻击入口封堵 | 成功定位并封堵攻击入口，切断攻击者已识别的入侵路径。 |
| Nov 1, 01:26 | 受影响系统修复 | 完成受影响系统的安全修复，并部署额外安全防护措施。 |
| Nov 1, 03:21 | 全面安全排查与加固 | 完成所有面向用户系统的安全排查及加固，进一步强化系统整体安全防护能力。 |
| Nov 1, 12:38 | 风控策略升级 | 上线新的实时风控策略，对新设备、新 IP、新提币地址涉及的异常操作进行实时拦截及风险告警。 |
| Nov 1, 12:55 | 用户账户安全保护 | 强制下线全部用户登录会话，并清除攻击者非法添加的提币地址，防止异常账户操作持续发生。 |
| Nov 1, 13:11 | 敏感信息保护 | 临时隐藏账单、转账记录等敏感信息页面，进一步降低用户信息暴露风险。 |
| Nov 1, 13:18 | 提币服务全面恢复 | 完成相关安全处置后，全面恢复平台提币服务。 |
为进一步加强账户安全防护，UEEx 已采取以下措施：
- 加强账户安全保护：对涉及异常访问的账户实施临时风控限制及强制退出登录等保护措施。
- 强化提币安全审核：加强异常提币行为监测，进一步完善相关风控规则。
- 开展系统安全排查：联合第三方技术服务团队开展漏洞排查、安全修复及系统加固。
- 加强提币安全管理：对部分提币操作实施临时限制，相关服务将在完成必要安全检查后逐步恢复正常。
用户账户安全建议
虽然本次事件未造成用户资产损失，为进一步保障您的账户安全，我们仍强烈建议：
- 定期更换登录密码及支付密码：建议及时更新密码，避免使用简单密码，或与其他平台相同的密码。
- 绑定 Google Authenticator（谷歌验证器）：建议启用 Google 身份验证器，为账户及敏感操作增加额外安全保护。
- 关注账户安全记录：定期检查账户登录及提币记录，如发现异常，请立即联系 UEEx 官方客服。
- 警惕钓鱼及诈骗行为：请通过 UEEx 官方网站或 App 进行操作，切勿向任何人透露登录密码、支付密码或验证码。
UEEx 安全承诺
用户资产安全始终是 UEEx 的首要任务。本次事件中，平台风控系统与人工审核机制及时发挥作用，成功阻止了异常提币行为，保障了用户资产安全。
UEEx 将持续加强第三方技术服务安全管理，完善账户风险监测及提币审核机制，不断提升平台整体安全防护能力。若此次事件及临时安全措施给您带来的不便，我们深表歉意。
感谢您对 UEEx 的理解、信任与支持。
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