本協議是您與 UEEx 之間達成的協議。
主要條款
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本協議適用於由 UEEx 及/或其繼任者和受讓人(以下簡稱「UEEx」、「我們」、「我們的」、「我們」)根據其信用卡方案(包括但不限於信用和/或信貸服務)發行或運營的各種信用卡(以下簡稱「卡」),以及由 UEEx 及/或其關聯公司、子公司、關聯實體及其任何分支機構和辦事處(以下統稱為「UEEx」)向您作為持卡人提供的相關服務。
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在使用您的卡之前,請仔細閱讀本協議。透過使用(包括被批准並激活)您的卡,您將被視為接受本協議適用於您的卡的所有條款和條件,並受其約束。您的卡使用還受 UEEx 不時實施的任何附加條款和條件的相關規定約束。如果本協議的條款與其他條款和條件(如果有)存在任何不一致之處,則以本協議的條款為準。本協議中使用的術語在最後定義。
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本協議授予 UEEx 的任何權利和/或權限應為其他條款和條件規定的合同或其他關係之間的約定或其他關係的補充。您進一步同意並確認,儘管這些權利和權限可能與之不一致,但其他條款和條件中的任何內容都不應被解釋為限制或限制 UEEx 在本協議項下的權利和權限。
您的責任
- 您理解並確認,卡的發行是基於您提供的信息是真實、完整和準確的基礎上進行的。
(a) 您對卡賬戶和所有卡交易(包括所有相關費用和收費)負責。即使在以下情況下,您仍負有責任:
- (i) 您未簽署銷售單據(包括通過電話、郵件、電子方式或直接借記安排進行的卡交易,而無需銷售單據或您的簽名),或銷售單據上的簽名與您的卡上的簽名不同;
- (ii) 卡交易是不情願進行的。即使在您的卡或本協議終止後,您仍有責任。
(b) 您不得轉讓您的卡或 PIN,也不得允許其他任何人使用您的卡或 PIN。
(c) 您應採取適當的安全措施,包括以下措施:
- (i) 收到卡後立即在您的卡上簽名;
- (ii) 將您的卡放在安全的地方,並在您的個人控制之下,視卡如現金;
- (iii) 將您的卡號記錄在一個安全的地方,並與您的卡分開;
- (iv) 在使用 ATM 後記得拿回您的卡;
- (v) 確保每次卡交易後及時將您的卡歸還給您;
- (vi) 在收到分配的 PIN 通知時,記住 PIN 並銷毀該通知;
- (vii) 在使用 PIN 時確保其不被其他人看到;
- (viii) 定期更改 PIN;
- (ix) 如果 PIN 被其他人看到或可能被其他人看到,立即更改;
- (x) 不要將 PIN 記錄在卡上或靠近卡的位置,並隱藏 PIN 的任何記錄;
- (xi) 不要選擇明顯的數字作為 PIN(例如香港身份證號碼、出生日期、電話號碼或其他易於獲取的個人信息);
- (xii) 不要將相同的 PIN 用於其他服務或目的(例如連接到互聯網或訪問其他網站);
- (xiii) 始終填寫銷售單據上的「總計」框,並在數字前添加貨幣符號,不要留下額外的書寫空間;
- (xiv) 確保每次卡交易僅印制一份銷售單據;
- (xv) 保留每份銷售單據的持卡人副本,並與您的卡賬單核對。
您同意並確認,以上措施並非保護卡和 PIN 的適當安全措施的完整清單。
(d) 您應根據第 F 節的規定,報告您的卡或 PIN 的任何丟失、被盜、洩露或未經授權的使用。
(e) 如果您是主卡持有人,您應確保每位附屬卡持有人按照本協議使用和處理其卡及相關事宜。特別是,您應注意,即使您未使用或享受與您的主卡相關的某些服務和卡福利,附屬卡持有人仍可能使用或享受與附屬卡相關的某些服務和卡福利。在這些情況下,您應確保附屬卡持有人按照本協議及其他管理該等服務和卡福利的條款和條件(如有)使用或享受該等服務和卡福利。
C. 信用額度分配和審核
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您的卡具有用於購買和提取現金的信用額度。 請參考您的卡賬單和/或UEEx發出的任何通知,以了解該卡上適用的信用額度。您需要遵守您的卡上的信用額度。
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我們設定信用額度並定期審核。 我們可能隨時根據我們認為適當的情況,設置不同的或變更您卡上的信用額度,而無需事先通知您。我們根據與您的卡賬戶相關的信用風險(包括任何支出和償還模式),以及您按照第13條(c)條款提供給我們的擔保品的類型和價值來設定您的信用額度。換言之,我們擁有隨時根據具體情況設置和變更您的信用額度的絕對自主權。尤其是,即使不提前通知,我們也可能降低信用額度(甚至降低至零)。
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我們有權自行決定以港幣或美元設定您卡上的信用額度,並且我們可能隨時更改信用額度的貨幣種類。
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我們可能會拒絕超出信用額度的卡交易。 不過,我們也有權在未事先通知您的情況下允許此類卡交易,除非我們已收到並處理了您選擇退出我們超出信用額度服務的請求。即使您退出,某些超出信用額度的卡交易仍可能被允許(每一筆為“排除卡交易”)。排除卡交易包括未立即處理或無需我們授權支付的任何卡交易。例如:
- (i)八達通自動增值交易;
- (ii)移動或無接觸支付交易;
- (iii)已批准但延遲記賬的交易;
- (iv)因外匯交易中的匯率波動導致記賬金額超出交易金額的交易;
- (v)由 Visa 或 MasterCard Worldwide 批准的交易,可能導致超過信用額度的情況。
您需對超出信用額度的卡交易承擔責任,並遵守本協議的相關規定。
- 儘管本協議其他任何條款,我們有權在有或無正當理由的情況下拒絕卡交易(特別是現金提取)。 即使該卡交易在信用額度內,我們也有權拒絕,且無需事先通知您。
D. 現金提取和卡交易
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在遵守第9條款(以及C節其他條款)的前提下,通常現金預支限額不得超過您可用信用額度的90%。 如果您在自動取款機上進行現金提取,提取限額還將受制於自動取款機每日取款現金的限制。
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我們對任何商戶拒絕接受您的卡不承擔責任,也不對商戶向您提供的商品或服務承擔責任。 您對我們在本協議下的義務不受影響,也不會因您對商戶的任何索賠而減輕或減少。您有責任解決您與商戶之間的任何爭議。特別是,您和商戶必須就建立、修改或終止任何自動付款或直接借記安排,以向您的卡賬戶收取款項達成協議。如果(i)您與商戶之間存在任何爭議;或者(ii)指示是由任何一方單方面給出的,我們有權不執行任何建立、修改或終止該安排的請求。
E. 卡福利
- 我們可能為不同類型的卡提供不同的福利。 我們可能會引入新的福利或變更、撤銷任何福利,無需事先通知。我們有權設置、排除或撤銷任何與卡福利相關的賬戶。
13. 卡福利可能包括以下內容(或其中的任何一項),具體取決於您的卡類型:
- (i) 移動或無接觸支付功能;
- (ii) 獎勵和特權;
- (iii) 為從指定商戶購買商品或服務提供的免息分期付款計劃;
- (iv) 自動取款機訪問,持卡人可在指定自動取款機或銷售點終端或通過其他指定的電子方式(如適用)使用其卡進行銀行交易;以及
- (v) 我們可能不時通知您的任何其他福利。
14. 以下是管理卡福利的附加條款:
- (i) 您可能需要單獨申請以獲取某些福利。
- (ii) 我們或任何商戶可能不時對任何卡福利施加補充、額外或覆蓋的條款和條件。
- (iii) 與卡福利相關的條款和條件規定了適用於該卡福利的資格標準、條件、限制、指導方針或指示。
- (iv) 與卡福利相關的條款和條件可以通過網站或在我們的香港辦事處申請查看。
- (v) 如果與卡福利相關的條款和條件之間存在任何不一致,則以該卡福利的相關條款和條件為準。
- (vi) 您向我們或任何商戶申請、使用或主張任何權利的行為將被視為對這些條款和條件的接受。
F. 失卡、盜用或誤用您的卡或PIN碼,請及時報告
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您應該及時報告任何失卡、盜用、泄露或未經授權使用您的卡或PIN碼。 您可以通過應用程序或網站報告丟失的卡,並聯繫我們的客戶服務以獲取進一步幫助。
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如果您在結算日期之前根據本協議報告未經授權的交易, 我們將努力與相關方聯繫,以暫停對爭議金額的支付。在我們的調查進行期間,我們不會對爭議金額收取任何財務費用或利息,也不會對您進行不良信用報告。
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在您的報告後,我們將對涉嫌未經授權的交易進行調查。 除非證明我們在該調查中存在欺詐行為,否則我們在該調查中的發現將是最終且具有約束力的。
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如果我們的調查發現您應對此類未經授權的使用負責, 我們有權在整個期間(包括調查期間)重新徵收爭議金額的財務費用或利息。
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由於您有責任確保卡和個人識別碼(PIN)的安全,並避免任何未經授權的卡使用, 除非證明此類未經授權的使用是由於我們的重大過失導致,否則您應對此類未經授權的卡使用負責。
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即使此類未經授權的使用是由於商戶和/或第三方的欺詐行為導致的, 如果我們已經與該商戶完成交易,您仍應就此類未經授權的使用提出索賠。您只能向商戶和/或第三方索賠,而不能向我們索賠。
21. 在我們或任何萬事達卡國際會員(如適用)接到丟失、盜用、洩露或未經授權使用的報告之前,您將對通過未經授權使用您的卡或PIN碼進行的所有現金提取和其他交易負責。
22. 如果您報告卡或PIN碼丟失, 我們可能(但不承擔義務)向您發出一張替換卡和/或重置PIN碼。您將負責支付我們不時規定的行政和/或替換費用。
G. 卡賬單
23. 我們每月可能提供一份卡賬單, 其中包括以下內容及與卡相關的其他詳細信息(包括附加卡,如適用):
- (i) 卡賬戶的總未付金額(“賬單餘額”);
- (ii) 所有支付必須在或之前支付的日期(“到期日期”)。
如果賬單餘額為信用金額,則不顯示 (i) 和 (ii)。
24. 我們有權將所有卡賬單發送給主卡持有人, 包括與附加卡相關的卡賬單。
25. 或者,我們可能不向您發送卡賬單, 但會允許您通過應用程序和/或網站查看您的交易記錄及其他我們認為必要的信息。
26. 您應及時通知我們任何在任何卡賬單、應用程序或網站中顯示的未經您授權的交易。
- 您應在收到账單或其在應用程序或網站中顯示之日起的 60 天內通知我們,並以我們不時接受的方式通知我們。
- 如果您在規定的期限內未通知我們,這些交易將被視為正確、最終且對您具有約束力,您將被視為放棄對我們提出任何異議或尋求任何補救措施的權利。
H. 支付
27. 我們將不時通知您有關支付的規定方式。 您必須按照這些規定方式支付,受我們正常條款和條件的約束。
28. 如果您將離開香港,您應適當安排在您離開前結清卡賬戶。
29. 我們將立即使用轉入或記入您的卡賬戶的資金來減少您卡賬戶中的未付餘額。 減少的順序如下:
- (i) 首先,所有記入您卡賬戶的費用和費用;
- (ii) 然後,購買金額;
- (iii) 然後,任何超過賬單餘額的金額將保留在您的卡賬戶中。
30. 在不影響或限制上述第 29 條款的情況下, 我們有權以我們認為適當的任何其他順序使用轉入或記入您的卡賬戶的資金,而無需事先通知您。
31. 如果您在非港幣貨幣下進行卡交易, 我們將在轉換為港幣後記入您的卡賬戶。匯率將由我們根據萬事達卡國際(如適用)在轉換日採用的匯率確定。我們還會將卡交易金額的一定百分比以及萬事達卡國際收取的任何交易費(全部或部分)記入您的卡賬戶。如果您的卡是美元卡,類似規則適用於您以其他非美元貨幣進行的交易。
32. 所有根據本協議支付給我們的款項(包括您的卡賬戶中的未付餘額、利息、費用及開支) 必須全額支付,您不得扣減任何我們欠您的金額。如果適用法律要求因稅收或其他原因進行扣減,您需補足相關金額以確保我們收到全額支付。若我們需根據法律退還任何款項或終止卡時未收到全額支付,您仍需對剩餘金額負責。我們保留向您索賠的權利。
33. 您確認,根據任何適用法律,您對支付款項中的稅收扣減或類似費用負責,並需向我們提供證明您已履行此責任。 如未履行相關義務導致任何後果,您需對我們進行全額賠償。
34. 第 32 至 34 條款將在卡終止後繼續有效。
35. 若未能償還未付餘額,我們將根據情況從您的卡戶口或抵押品中扣除相應金額,並授權 UEEX 進行清算。
I. 費用與收費
38. 若在付款到期日前全額支付賬單餘額,則免除任何財務費用或滯納金。
39. 視交易性質及卡狀態,您可能享受 最長 56 天的購買交易免息期。
40. 財務費用
- (i) 若您未在付款到期日前全額支付,財務費用將按以下計算:
- (1) 未付賬單餘額自對賬單日起至全額支付日期期間的金額;
- (2) 新交易自發生日起至全額支付日期期間的金額。
- (ii) 財務費用按每日累積,並根據每月指定利率計算。我們可能對現金支取及購買交易適用不同利率。
41. 若未全額支付款項,除財務費外,我們可收取滯納金。 滯納金將在下個對賬單日從卡戶口中扣除。
42. 以下為適用收費:
- (i) 超額限額處理費:若賬單餘額超過信用限額,我們將收取處理費;
- (ii) 現金支取費:包括處理費及手續費;
- (iii) 拒絕自動支付處理費:若自動支付被拒,可能收取處理費;
- (iv) 換卡費:每張提前更換卡需支付換卡費;
- (v) 檢索費:要求提供銷售單副本需支付費用;
- (vi) 年費:卡及附加卡可能收取或免除年費;
- (vii) 外幣交易費:交易若涉及非港幣貨幣,您需支付相應交易費用。
43. 我們保留調整費用和收費的權利。所有費用將從卡戶口中扣除,且不予免除或退還。
J. 附加卡
44. 作為附加卡持有人,您需對附加卡的使用負責,並遵守本協議條款與條件。
45. 如果您是主卡持卡人,您將對您的主卡的使用以及每張附加卡的使用負責。
我們有權從主卡持卡人或附加卡持卡人(或兩者)那裡收回附加卡持卡人產生的債務(包括所有費用和收費)的全部權利,包括但不限於採用第M條規定的手段清償主卡持卡人的抵押品。
K. 卡的終止
46. 您可以隨時終止您的卡。
如果您希望終止您的卡,您必須以書面形式通知我們,並將您的卡和所有附加卡(如果有)退還給我們。如果您的卡是主卡,則您的終止通知將同時終止您的卡和所有附加卡(如果有)。
47. 附加卡可以由主卡持卡人或附加卡持卡人終止。
主卡持卡人或附加卡持卡人必須以書面形式通知我們,並將該附加卡退還給我們。
48. 如果您終止您的卡,您應在退還給我們之前將卡剪成兩半。
49. 我們有權隨時無需提前通知或任何理由終止或暫停您的卡(無論是主卡還是附加卡)。
50. 即使在終止後:
- (i) 如果您是主卡持卡人,則仍對與您的卡和附加卡相關的債務負責;
- (ii) 如果您是附加卡持卡人,則仍對與您的附加卡相關的債務負責。
51. 因任何原因您的卡終止或您破產或去世後,以下金額將立即全部支付給我們:
- (i) 卡戶口上的未償還餘額;以及
- (ii) 但尚未記入您的卡戶口的卡交易金額。
52. 您或您的遺產需支付給我們所有未清償的金額,即使您的卡終止或您破產或去世。
這些未清償金額包括終止您的卡或您的破產或去世之前設定或授權的任何安排的定期付款(即使付款後被記入您的卡戶口)。我們有權繼續對任何未清償金額(包括我們產生的任何費用和收費)收取財務費用,直至我們全額收到付款。
53. 在您的卡退還給我們之前,您對使用您的卡的任何卡交易負責。
如果您是主卡持卡人,您對使用附加卡的任何卡交易也負責,直到(i)附加卡退還給我們或(ii)您要求我們實施遺失卡的程序。此類卡交易包括購買交易、自動支付安排、八達通或其他付款方式的交易。
54. 您的卡終止不會自動終止或轉移您在卡終止之前設定或授權的任何安排。
此類安排包括自動支付安排、直接借記安排、定期付款安排、分期付款計劃和其他常設安排。
L. 我們責任的限制
55. 對於以下情況(或其中的任何一項),我們不對您或其他任何人承擔責任:
- (i) 在向您提供我們的任何設備、設施或服務時出現的任何延遲、故障或計算機處理錯誤,如果是由於我們無法合理控制的情況造成的;
- (ii) 與我們提供設備、設施或服務或我們提供設備、設施或服務的延誤或失敗有關的任何間接損失。
56. 如果不是我們代理提供給您任何設備、設施或服務,則我們不對該人的任何行為或不作為承擔責任。
57. 除非第58條規定,您將對我們、我們的代理及其官員或員工因您使用我們的設備、設施或服務所引起的費用、損失或合理費用負全責,並在本協議終止後繼續有效。
58. 若第57條提到的事項直接由我們重大疏忽或故意失職引起,您僅對合理範圍內的直接損失負責。
59. 若您未按期付款或違約,我們有權聘代理收取欠款,費用由您承擔。
M. 抵押、抵銷和抵押品轉移
60. 您同意存入的任何資產將作為履行本協議責任的抵押品。
61. 我們有權將未清餘額與您其他帳戶餘額合併或抵銷,無需通知。
62. 我們可清算或轉移您提供的任何抵押品,用於履行您的義務。
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